Мәліметті цифрландыруы керек

СОҢҒЫ ЖАРИЯЛАНЫМДАР

Жол: Көпір құрылысы қашан аяқталады?
15:30 03.02.2023  466

Халыққа қызмет көрсету орталығы ашылады
16:27 02.02.2023  607

Баға көтеруге негіз жоқ
16:24 02.02.2023  505

Су тапшылығын жоюдың жолы бар павлодарлық ғалым тың жоба ұсынды
11:18 02.02.2023  453

Чемпиондар ауылдан шығады! Ақтоғай ауданында қандай спорт нысандары салынады?
11:15 02.02.2023  392

Оқырман сұранысы қандай болмақ?
11:09 02.02.2023  556

Тәрбие тал бесіктен басталады
11:03 02.02.2023  662

Қайраткер атында турнир өтті
10:57 02.02.2023  511

Жаңа басшылар
10:53 02.02.2023  762

Әскерден соң оқуға қалай түсуге болады?
10:50 02.02.2023  597

Ауыл дамуына басымдық беріледі
10:48 02.02.2023  448

Балабақшада мамандар неге тапшы?
10:46 02.02.2023  413

Пәндерді шетел тілінде оқытқан дұрыс па?
10:42 02.02.2023  454

Полиция көліктері сақадай сай
10:39 02.02.2023  476

Ана тағдырын суреттеген портрет
10:36 31.01.2023  563

Қазандықтар жаңғыртылады
10:35 31.01.2023  927

Әйелді аялау - әлемді аялау
09:23 31.01.2023  768

Мерзімді басылымдар - жаңғыру жолында
09:20 31.01.2023  557

Жолаушының «жыры» біте ме? немесе «Аялдамадағылардан» сәлем хат
09:17 31.01.2023  574

Сайлау: дайындық барысы қалай?
09:15 31.01.2023  841

Тұрғын үй сертификаты: кімдерге тиесілі?
09:14 31.01.2023  541

Жолаушыларға - жаңа автобустар
09:12 31.01.2023  959

Талап-тілек ескерусіз қалмады
17:23 27.01.2023  1313

Көші-қон саясаты дамуда
16:42 27.01.2023  1286

Үйге жеткізу сервисі жеңілдеді
15:04 26.01.2023  1253

Шежірелі білім ордасы
11:32 26.01.2023  1210

«Қазақ театрында даму бар»
11:30 26.01.2023  1445

Ілгерілеу де, ізденіс те бар
11:28 26.01.2023  1237

Негізгі мектептің күйі нашар
11:26 26.01.2023  1263

«Бәлен жерде алтын бар...»
11:25 26.01.2023  1215

Жазатайым оқиға неге азаймай тұр?
11:23 26.01.2023  1306

Су тасқынына дайындық қалай?
11:21 26.01.2023  1281

Жарымжан балалар неге көбейіп барады?
11:19 26.01.2023  1048

Тығырықтан шығу жолы - тарифті өсіру дейді энергетика мамандары
11:09 26.01.2023  1208

Әкенің рөлін қалай көтереміз?
11:05 26.01.2023  1514

Бұл сайлау бұрынғыдан өзгерек
11:02 26.01.2023  813

Қабдыкәрім ақынның қамқорлығы
10:59 26.01.2023  1169

Пияз экспортын шектеу: тұтынушы мен шаруаға тиімді ме?
10:56 26.01.2023  747

Заңдастыру тәртібі - оңай
10:52 26.01.2023  750

Сарыарқа самалы, 24 қаңтар, сейсенбі
11:27 24.01.2023  657

11 медаль!
11:05 24.01.2023  1200

Абайлаңыз, көктайғақ!
11:02 24.01.2023  1064

Мәселелерді жедел шешу - шарт
11:01 24.01.2023  1136

Жаңа әкімдердің жүгі қандай?
10:58 24.01.2023  1240

Қолтаңбасы өшпейтін қайраткер
10:55 24.01.2023  1409

Автонесие: ескіден жаңасы артық
10:52 24.01.2023  1137

Бал өндірісінен «бал тамбай тұр»
10:50 24.01.2023  1085

Жұмыс тәулік бойы жүргізілуде
10:49 24.01.2023  1225

Ауылда мәдениет үйі салынуда
10:46 24.01.2023  1279

Шетелдік көліктерді заңдастыру басталды
18:10 23.01.2023  1146

Квота көбейеді
11:02 22.11.2022  3395

Қала дамуы қарқынды
11:01 22.11.2022  2970

Баянауылдық «бай-барымташылар бандасы»
10:59 22.11.2022  2916

Жастар белсенділік танытты
10:55 22.11.2022  3372

ІТ-индустрияны қалай дамытамыз?
10:54 22.11.2022  3418

Қаныштың қамқорлығын көрген...
09:34 22.11.2022  3543

Бүгінгі таңдау - ертеңге бағдар
09:27 22.11.2022  3628

Жан жылуы
09:38 21.11.2022  2887

Жаңа үй салынады
09:37 21.11.2022  2941

Кәсіп бастау тетігі – «Даму»
09:36 21.11.2022  3346

04.03.2021

Мәліметті цифрландыруы керек

Халыққа қызмет көрсету орталықтарында күн сайын жаңашылдық орын алуда десек, қателеспейміз. Бастысы, қолға алынған шаралардың барлығы  мемлекеттік қызмет алу тәртібін жеңілдетуге бағытталған. Десе де, заманауи қызметтің тиімді-лігін көре алмай жүрген тұрғындар да бар. Әсіресе 2008 жылға дейін некеге тұрғандар мен дүниеге келген балалардың мәліметтері цифрландырыл-маған. Қазір осы мәселені шешу ісі қолға алынуда. Осы орайда, «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы Павлодар облыстық филиалының директоры Фархат Әлімовпен тілдескен едік. 


- Фархат Бауыржанұлы, ақпан айының басында 2008 жылға дейін дүниеге келген балалардың мәлі-меттерін цифрландыру бойынша жұмыс басталғанын білеміз. Ата-аналар ұл-қызына қажетті анықтаманы қашан үйде отырып алатын болады? 
- Аймақта 19 мыңнан астам жасөспірім мемлекеттік қызметті онлайн форматта ала алмайды. Пандемия кезінде бұл мәселенің өзекті екені көрінді. Баласына қажетті анықтаманы алу үшін алдын ала кезекке тұрып, ХҚО-ға келген ата-аналардың саны да көп болды. Осы мәселені оңтайлы шешуде жергілікті АХАЖ бөлімінің мамандарымен жолықтық. Әке-шешелер мен балаларға ыңғайлы жағдай жасау үшін олардың мәліметтерін автоматты түрде цифрландыру жұмысын қолға алдық. Бұл жұмыстар алдағы айда толық аяқталады. Наурыз айында барлық тұрғын ХҚО-ға келмей-ақ, мемлекеттік қызметті үйден алатын болады. 
- Мұндай мәселе 2008 жылға дейін некеге тұрған ерлі-зайыптыларда да барын білеміз. Көп жағдайда босанған әйелдер перзентханада жатып, онлайн режимде баласына есім беру, балабақшаға тіркеу, туу туралы куәлікке тапсырыс беру сынды мүмкіндіктерден қағылады...
- Жоғарыда балаларға қатысты мәлімет  автоматты түрде цифрландырылып жатқанын айттым. Яғни, бұл жұмысты атқаруда ата-аналардан ешқандай құжат талап етілмейді. Ал некені ерлі-зайыптылардың өздері цифрландыруы тиіс. Бұл мемлекеттік қызметті алуда ешбір қателікке жол берілмеуі үшін қажет. Ол үшін отбасы мүшелері жергілікті АХАЖ бөліміне барып, неке туралы куәліктеріндегі мәліметті цифрландыруы керек. Өздерімен бірге жеке куәліктерін де алуы тиіс. Бұл жұмыс бар болғаны 5 минуттың ішінде аяқталады. Бұдан бөлек, мәліметті eGov порталы арқылы да цифрландыруға болады. Ал мемлекеттік қызметтерді перзентханада пайдалану үшін әйелдер қауымы мобильді азаматтар базасында тіркелуі тиіс. Оған да 5 минут жұмсалады. Базада тіркелмей, жоғарыда аталған қызметтерді ала алмайды. Бірақ мобильді базада тіркелу үшін неке мәліметтерін цифрландыру талап етілмейді. 
- Онлайн қызметті алу тәсілін білмейтіндер үшін 1414 қызметі жұмыс істеуде. Осы нөмірге хабарласа алмай жүрген тұрғындар баршылық. Айтуларынша, қоңырауға жауап беретін оператор бос болмайды екен. Бұған не себеп?
- 1414 байланыс орталығына Қазақстанның түкпір-түкпірінен  қоңырау түседі. Желіде кейде шамадан тыс көп жүктеме болатыны рас. Бірақ адамдардың оператор жауабын ұзақ күтуіне сандар комбинациясын дұрыс таңдамауы себеп. Сол үшін қажетті сұраққа жылдам жауап алу үшін тиісті санды таңдауды сұраймыз. Ол үшін жауап беру құрылғысындағы жазбаны  мұқият тыңдауы қажет. Операторлардың бірі шағымдарды қабылдаса, басқасы кеңес береді. Техникалық қызмет көрсететіндер де бар. Сондықтан қажет қызмет дұрыс таңдалмаса, уақыт ұзаққа созылуы мүмкін. Байланыс орталығындағы бір оператор күніне 90 қоңырау қабылдайды. Осыдан-ақ, оларға түсетін жүктемені көруге болады. 
- Әңгімеңізге рақмет!

Сұхбаттасқан – 
Айдана ҚУАНЫШЕВА.


Количество показов: 412

Возврат к списку

ЖЕДЕЛ ЖАҢАЛЫҚТАР

Жол: Көпір құрылысы қашан аяқталады?
15:30 03.02.2023  466

Халыққа қызмет көрсету орталығы ашылады
16:27 02.02.2023  607

Баға көтеруге негіз жоқ
16:24 02.02.2023  505

Су тапшылығын жоюдың жолы бар павлодарлық ғалым тың жоба ұсынды
11:18 02.02.2023  453

Чемпиондар ауылдан шығады! Ақтоғай ауданында қандай спорт нысандары салынады?
11:15 02.02.2023  392

Оқырман сұранысы қандай болмақ?
11:09 02.02.2023  556

Тәрбие тал бесіктен басталады
11:03 02.02.2023  662

Қайраткер атында турнир өтті
10:57 02.02.2023  511

Жаңа басшылар
10:53 02.02.2023  762

Әскерден соң оқуға қалай түсуге болады?
10:50 02.02.2023  597

Ауыл дамуына басымдық беріледі
10:48 02.02.2023  448

Балабақшада мамандар неге тапшы?
10:46 02.02.2023  413

Пәндерді шетел тілінде оқытқан дұрыс па?
10:42 02.02.2023  454

Полиция көліктері сақадай сай
10:39 02.02.2023  476

Ана тағдырын суреттеген портрет
10:36 31.01.2023  563

Қазандықтар жаңғыртылады
10:35 31.01.2023  927

Әйелді аялау - әлемді аялау
09:23 31.01.2023  768

Мерзімді басылымдар - жаңғыру жолында
09:20 31.01.2023  557

Жолаушының «жыры» біте ме? немесе «Аялдамадағылардан» сәлем хат
09:17 31.01.2023  574

Сайлау: дайындық барысы қалай?
09:15 31.01.2023  841

Тұрғын үй сертификаты: кімдерге тиесілі?
09:14 31.01.2023  541

Жолаушыларға - жаңа автобустар
09:12 31.01.2023  959

Талап-тілек ескерусіз қалмады
17:23 27.01.2023  1313

Көші-қон саясаты дамуда
16:42 27.01.2023  1286

Үйге жеткізу сервисі жеңілдеді
15:04 26.01.2023  1253

Шежірелі білім ордасы
11:32 26.01.2023  1210

«Қазақ театрында даму бар»
11:30 26.01.2023  1445

Ілгерілеу де, ізденіс те бар
11:28 26.01.2023  1237

Негізгі мектептің күйі нашар
11:26 26.01.2023  1263

«Бәлен жерде алтын бар...»
11:25 26.01.2023  1215

Жазатайым оқиға неге азаймай тұр?
11:23 26.01.2023  1306

Су тасқынына дайындық қалай?
11:21 26.01.2023  1281

Жарымжан балалар неге көбейіп барады?
11:19 26.01.2023  1048

Тығырықтан шығу жолы - тарифті өсіру дейді энергетика мамандары
11:09 26.01.2023  1208

Әкенің рөлін қалай көтереміз?
11:05 26.01.2023  1514

Бұл сайлау бұрынғыдан өзгерек
11:02 26.01.2023  813

Қабдыкәрім ақынның қамқорлығы
10:59 26.01.2023  1169

Пияз экспортын шектеу: тұтынушы мен шаруаға тиімді ме?
10:56 26.01.2023  747

Заңдастыру тәртібі - оңай
10:52 26.01.2023  750

Сарыарқа самалы, 24 қаңтар, сейсенбі
11:27 24.01.2023  657

11 медаль!
11:05 24.01.2023  1200

Абайлаңыз, көктайғақ!
11:02 24.01.2023  1064

Мәселелерді жедел шешу - шарт
11:01 24.01.2023  1136

Жаңа әкімдердің жүгі қандай?
10:58 24.01.2023  1240

Қолтаңбасы өшпейтін қайраткер
10:55 24.01.2023  1409

Автонесие: ескіден жаңасы артық
10:52 24.01.2023  1137

Бал өндірісінен «бал тамбай тұр»
10:50 24.01.2023  1085

Жұмыс тәулік бойы жүргізілуде
10:49 24.01.2023  1225

Ауылда мәдениет үйі салынуда
10:46 24.01.2023  1279

Шетелдік көліктерді заңдастыру басталды
18:10 23.01.2023  1146

Квота көбейеді
11:02 22.11.2022  3395

Қала дамуы қарқынды
11:01 22.11.2022  2970

Баянауылдық «бай-барымташылар бандасы»
10:59 22.11.2022  2916

Жастар белсенділік танытты
10:55 22.11.2022  3372

ІТ-индустрияны қалай дамытамыз?
10:54 22.11.2022  3418

Қаныштың қамқорлығын көрген...
09:34 22.11.2022  3543

Бүгінгі таңдау - ертеңге бағдар
09:27 22.11.2022  3628

Жан жылуы
09:38 21.11.2022  2887

Жаңа үй салынады
09:37 21.11.2022  2941

Кәсіп бастау тетігі – «Даму»
09:36 21.11.2022  3346